STRATEGY OF INFORMATION INTEGRATION (SII)

STRATEGY OF INFORMATION INTEGRATION (SII)

METODOLOGI SEBAGAI BAHASA BERSAMA

Dengan mempelajari sejumlah ilmu perilaku organisasi, jalan buntu politisasi tersebut dapat dipecahkan dengan menggunakan sebuah metodologi yang disusun berdasarkan fenomena resistensi yang kebanyakan disebabkan karena hal-hal sebagai berikut:o Ego sektoral organisasi yang sangat tinggi sehingga menutup kemungkinan untuk mau diatur atau bekerjasama dengan organisasi lain (kecuali jika yang bersangkutan menjadi pemimpin konsorsium);o Anggapan bahwa sistem informasi merekalah yang terbaik dibandingkan dengan yang dimiliki oleh pihak-pihak mitra lainnya;o Konteks kepentingan yang berbeda pada setiap organisasi sehingga sulit dicari titik temu yang memungkinkan untuk melakukan integrasi secara cepat;o Berebutan untuk menjadi pimpinan tim integrasi dalam sebuah konsorsium kerja sama;o Ketidakinginan untuk saling membagi data, informasi, maupun pengetahuan yang dimiliki karena akan dianggap mengurangi keunggulan kompetitif individu maupun organisasi;o Ketidaktahuan harus memulai usaha integrasi dari mana sehingga kondusif untuk dilakukan sejumlah pihak terkait; dan lain sebagainya.
Pendekatan dimaksud adalah dengan menggunakan metodologi yang menekankan pada evolusi pelaksanaan enam tahap integrasi seperti yang dijelaskan berikut ini.

Pembahasan ( STRATEGY OF INFORMATION INTEGRATION )

Sebagai aset perusahaan tradisional semakin commoditized, informasi bergerak ke garis terdepan sebagai sebuah organisasi? S aset yang paling berharga?. Nilai ini telah dibuktikan oleh pasar-solusi seperti manajemen hubungan pelanggan dan manajemen rantai pasokan yang memungkinkan perusahaan untuk secara dramatis meningkatkan marjin melalui wawasan pelanggan yang lebih baik dan negosiasi pemasok. Banyak organisasi kini mulai mempertimbangkan manfaat yang signifikan bahwa informasi yang terintegrasi menawarkan dalam kinerja manajemen bisnis arena (BPM).
Bila diterapkan dengan benar, integrasi informasi membentuk dasar bagi BPM dengan membawa sumber data yang berbeda bersama-sama ke dalam bahasa bisnis umum. Namun, mencapai hal ini telah terbukti menjadi sulit dan telah meninggalkan banyak bermaksud baik BPM solusi memadai. Memang, banyak usaha untuk membangun integrasi informasi melalui sistem perusahaan atau gudang data yang telah gagal memenuhi harapan. Mereka yang berhasil mengadopsi pendekatan komprehensif yang membahas proses bisnis, perubahan organisasi, dan persyaratan teknologi yang dibutuhkan di lima tantangan utama.

1. Cap the Data Gusher

Kurangnya data tidak bagian dari masalah. Pada kenyataannya, sebagian besar organisasi terendam di dalamnya. Firma riset Gartner menunjukkan bahwa rata-rata 1000 Fortune organisasi memiliki lebih dari delapan menyimpan data, 15 platform informasi, 10 sistem kritis, dan ratusan ke ribuan aplikasi bisnis. Informasi mengalir melalui perusahaan hari ini dapat disamakan dengan hari-hari awal booming minyak – tampaknya tidak pernah berakhir volume data penyemprotan melalui semburan minyak yang tak terkendali.sistem ERP dan Web hanyalah dua dari dinamika menciptakan ini aliran data yang kuat. Sistem ERP dirancang untuk mengintegrasikan proses bisnis transaksi, tetapi biasanya diterapkan pada unit bisnis atau tingkat regional mengakibatkan beberapa contoh produk ERP yang sama dan / atau beberapa produk ERP di banyak organisasi besar. Web telah memperkenalkan baru sumber berharga data yang sebelumnya tidak dapat diakses, seperti pelanggan, pemasok, dan informasi pesaing, tetapi juga membawa tantangan mengendalikan informasi eksternal. Faktor-faktor ini, dikombinasikan dengan globalisasi, merger dan akuisisi, dan host khas warisan dan aplikasi lain yang ada di sebagian besar perusahaan saat ini, membuat untuk web yang menantang sistem dari yang untuk data panen kritis tentang kinerja bisnis. Tantangan awal kemudian adalah untuk memeriksa informasi apa yang harus ditangkap untuk mendukung lingkungan manajemen kinerja, dan sebagai penting, informasi apa yang tidak seharusnya. Hal ini memerlukan pemeriksaan yang seksama terhadap informasi apa yang dibutuhkan untuk memandu bisnis dan mendukung pengambilan keputusan di seluruh organisasi dan identifikasi di mana informasi yang terletak dalam sistem sumber.
Setelah data telah diidentifikasi, aturan-aturan bisnis harus diambil untuk mendirikan sebuah bahasa bisnis umum. Tanpa ini, jelas akan perbedaan pendapat dan kesalahpahaman di perusahaan mengenai data, sehingga upaya yang signifikan untuk mendamaikan perbedaan. Lebih penting lagi, kurangnya bahasa bisnis yang umum pada akhirnya akan menyebabkan ketidakpercayaan umum dan perlawanan untuk menggunakan informasi. Oleh karena itu, aturan bisnis harus secara jelas dan akan membuka jalan bagi suatu pergeseran dari kompilasi data dan kegiatan rekonsiliasi untuk lebih tindakan bisnis nilai tambah analisis dan perbaikan kinerja.

Figure 1: Corporate Organization

Pandangan vertikal ini bertujuan untuk menyediakan pandangan terpadu kinerja bisnis di seluruh wilayah fungsional (misalnya, pemasaran, penjualan, keuangan, customer service) dalam unit bisnis yang spesifik, wilayah geografis, atau departemen. Jenis integrasi informasi umumnya disampaikan melalui solusi multifungsi yang mengintegrasikan data di berbagai fungsi dengan menerapkan proses bisnis terstruktur. sistem ERP biasanya digunakan untuk tujuan ini dan, saat dikirim pada tingkat bisnis unit melalui satu contoh, menyediakan built-in integrasi untuk menawarkan solusi yang relatif mudah. Jika solusi ERP tunggal tidak pada tempatnya, maka mencapai pandangan vertikal menjadi jauh lebih sulit dan membutuhkan solusi terpisah untuk mengintegrasikan informasi di beberapa fungsi (misalnya, informasi pelanggan di seluruh sistem penagihan, aplikasi pemasaran, dan sistem layanan pelanggan) . Tingkat informasi telah secara agresif dituntut oleh para pemimpin unit bisnis yang berusaha meningkatkan organisasi mereka? S efektivitas bisnis?, Dan biasanya menyebabkan penyebaran terpisah dari solusi ERP dalam unit bisnis individu. Sementara yang layak pada tingkat ini, pendekatan ini biasanya hasil informasi dan data terfragmentasi berlebihan arsitektur di perusahaan, yang dari waktu ke waktu menjadi tidak fleksibel dan mahal untuk mempertahankan.

Pandangan horizontal ini bertujuan untuk menyediakan integrasi informasi di seluruh unit bisnis untuk memberikan pandangan tingkat perusahaan dari kinerja bisnis. Ini memerlukan tingkat konsistensi tertentu informasi dan komparatif di seluruh unit bisnis, dan bisa sangat menantang untuk perusahaan besar yang telah tumbuh dengan perolehan atau beroperasi di negara-negara dengan persyaratan pelaporan yang unik. Lanskap informasi dalam perusahaan-perusahaan sering kali terfragmentasi di banyak sistem dan tidak memiliki bahasa bisnis umum. Bahkan dalam kasus-kasus di mana bahasa yang umum didirikan, merawatnya dari waktu ke waktu dapat menjadi sulit karena perbedaan terjadi di seluruh unit bisnis untuk beradaptasi dengan perubahan bisnis atau peraturan lokal, atau sebagai akuisisi baru terjadi.

Akibatnya, kebutuhan akan keseragaman informasi perusahaan-lebar harus seimbang dengan kebutuhan keragaman informasi bisnis-unit-level. Menyulap pandangan ini kontras kinerja bisnis dapat menjadi tantangan integrasi signifikan setiap organisasi harus mencari titik keseimbangan sendiri antara kedua dimensi utama.

3. Accept That Change Is Constant

Langkah selanjutnya untuk mencapai integrasi informasi membutuhkan menerima perubahan yang konstan. Reorganisasi perusahaan, merger dan akuisisi, dan baru atau pergeseran saluran penjualan dan penawaran produk semua biasa di hari ini? Dunia bisnis?. Oleh karena itu, integrasi informasi harus sebagai fleksibel sebagai perusahaan yang selalu berubah yang dilayaninya. Ini harus memungkinkan pandangan terpadu dari struktur masa lalu, sekarang, dan masa depan perusahaan untuk memenuhi kedua manajemen kinerja internal dan persyaratan peraturan.Faktor kritis yang sering terlupakan dalam pengembangan solusi BPM hanya untuk diakui setelah penyebaran saat ini solusi terbukti kaku dan tidak mampu bertahan dalam ujian waktu.

Pertimbangkan kasus seorang reorganisasi perusahaan untuk menggambarkan kebutuhan untuk mencerminkan struktur organisasi masa lalu, sekarang, dan masa depan. Sebelum reorganisasi, untuk mendukung proses perencanaan, lingkungan BPM yang kuat harus bisa model beberapa skenario yang menggambarkan struktur masa depan perusahaan. Setelah reorganisasi, untuk mendukung pelaporan intern, sejarah harus disajikan kembali untuk mencerminkan struktur organisasi yang baru ini. Ini akan segera memberikan perbandingan kinerja bermakna daripada menunggu selama satu tahun untuk berlalu untuk menghasilkan? Baru??? sejarah. penyajian kembali sejarah mungkin juga diwajibkan untuk mematuhi peraturan akuntansi (misalnya, US GAAP penyajian kembali untuk perubahan entitas akuntansi).Sebaliknya, pelestarian masa lalu (misalnya, struktur pelaporan sejarah) diperlukan untuk mendukung kepatuhan pajak dan audit yang tidak mungkin terjadi selama bertahun-tahun yang akan datang, dan juga mungkin diperlukan untuk mendukung program kompensasi karyawan terikat dengan struktur dasar asli.

Untuk mengatasi tantangan ini, pertimbangan harus diberikan hati-hati dengan desain dari struktur data yang mendasari dalam sistem sumber. Ini termasuk bagan akun, badan hukum, dan struktur pelaporan manajemen. Idealnya, struktur ini harus dirancang pada tingkat yang cukup rendah detail untuk melayani sebagai blok bangunan untuk kedua struktur masa depan saat ini dan potensi perusahaan. Untuk menyediakan fleksibilitas untuk perubahan masa depan, ini berarti bahwa struktur ini mungkin perlu lebih rinci dari apa yang sedang diperlukan. Melakukan hal membentuk sebuah dasar yang fleksibel mampu mendukung baru roll-up sebagai perubahan bisnis.

Selain itu, penentuan di mana untuk rumah dan mempertahankan hierarki pelaporan adalah penting. Beberapa opsi yang ada, tetapi mempertahankan hierarki master di satu lokasi pusat harus dipertimbangkan karena ini akan memberikan kontrol yang baik atas perubahan roll-up dan mempromosikan pelaporan konsistensi di seluruh perusahaan. Dalam skenario ini, blok bangunan data dalam sistem sumber dipetakan ke dalam hierarki master dan disesuaikan dari waktu ke waktu sebagai perubahan bisnis terjadi.

4. Adopt the Right Technology

Sementara BPM adalah suatu tujuan bisnis didorong, tidak dapat dicapai tanpa dukungan teknologi yang tepat. Berbagai kemampuan teknis yang harus dipertimbangkan ketika mengimplementasikan solusi BPM lengkap seperti akses data, transformasi, pemetaan, referensi pemeliharaan data, penyimpanan, dan keamanan. Ini dibahas lebih lengkap dalam artikel tersebut? Lebih baik Manajemen Kinerja?.?? 

Dari perspektif integrasi informasi, sangat penting untuk memilih teknologi yang tepat mampu menangani kebutuhan bisnis untuk beberapa dimensi dan perubahan konstan. Sampai saat ini, ada kesenjangan antara kebutuhan bisnis dan teknologi yang tersedia untuk mendukung mereka. Namun, ada produk di pasar saat ini yang memiliki fitur yang kaya yang mampu memenuhi tantangan ini. Misalnya, alat-alat seperti broker informasi yang tersedia yang menawarkan kuat data-pemetaan dan fitur pelacakan waktu mampu memenuhi kebutuhan informasi baik untuk keseragaman enterprise-wide dan lokal keragaman unit bisnis. Juga, integrasi informasi perusahaan (EII) telah muncul sebagai teknologi berbasis XML baru mampu real-time pertukaran data di antara aplikasi di dalam dan di seluruh perusahaan. Hal ini dibuktikan oleh XBRL (extensible pelaporan bahasa bisnis) taksonomi sekarang sedang dipromosikan oleh sebuah konsorsium perusahaan, termasuk FASB dan AICPA, sebagai metode yang disukai untuk mengajukan laporan SEC.

Menentukan teknologi informasi-integrasi yang tepat untuk mendukung BPM harus dikoordinasikan melalui organisasi CIO. Hal ini penting untuk memastikan bahwa pendekatan ini sesuai dengan standar teknologi yang ada dan sejalan dengan CIO? Visi teknologi secara keseluruhan?. Selain itu, integrasi informasi strategi teknis untuk banyak perusahaan lebih luas dari sekedar BPM dan termasuk kebutuhan bisnis lainnya seperti e-commerce dan CRM. Pada akhirnya, beberapa alat integrasi dapat dimanfaatkan termasuk peralatan tradisional yang sudah ada di perusahaan serta beberapa teknologi baru.

5. Lead From the Top

Bergerak sebuah organisasi terhadap lingkungan informasi terpadu dampak semua tingkat perusahaan serta melibatkan kedua proses bisnis dan perubahan teknologi.Dengan demikian, hal itu harus didorong dari tingkat perusahaan dan dipimpin oleh manajemen senior. Eksekutif kepemimpinan akan diminta untuk arbitrase atas persyaratan yang saling bertentangan dan kepentingan dalam perusahaan, yang mungkin terletak hanya aktif untuk permukaan ketika integrasi informasi dikejar.Misalnya, berhubungan dengan sejumlah besar data yang tersedia, mengidentifikasi data apa yang diperlukan, dan menetapkan aturan bisnis umum akan membutuhkan panduan dan membangun konsensus. Menemukan titik keseimbangan yang tepat antara keseragaman informasi perusahaan-lebar dan keragaman unit bisnis akan membutuhkan kepemimpinan senior yang kuat dan perubahan proses.

kepemimpinan senior juga akan diminta untuk mengotorisasi dan menggunakan sumber daya dan investasi yang dibutuhkan untuk mencapai visi integrasi informasi.Implementasi ini akan memerlukan keahlian fungsional untuk menentukan ruang lingkup data, granularity, dan aturan bisnis. Keahlian teknis akan diminta untuk mencari dan mengakses data yang diperlukan dari sistem sumber, menentukan teknologi yang sesuai dan memastikan kepatuhan dengan standar perusahaan, dan membangun lingkungan yang terintegrasi. Kedua kelompok akan perlu bekerja sama untuk melakukan analisis biaya-manfaat yang diperlukan untuk menentukan trade-off antara fleksibilitas data meningkat dan upaya perawatan yang dibutuhkan untuk mendukung inisiatif ini. sumber daya luar mungkin perlu terlibat untuk membawa keahlian domain, manajemen program, atau sumber daya terampil tambahan.

CFO adalah salah satu anggota tim eksekutif yang harus memainkan peran aktif dalam mensponsori visi integrasi informasi. Hal ini tidak hanya bentuk-bentuk dasar untuk lingkungan BPM yang kuat, tetapi juga penting untuk memastikan tata kelola perusahaan yang sehat dan manajemen risiko. Seperti yang baru-baru ini meningkat oleh Sarbanes-Oxley Act, CFO memiliki tanggung jawab fidusia menjadi juara transparansi informasi memastikan bahwa informasi keuangan adalah tepat waktu, akurat, dan dapat diakses baik stakeholder internal dan eksternal.

Kesimpulan

Informasi integrasi membentuk landasan yang diperlukan untuk manajemen kinerja bisnis yang kuat dengan membawa bersama-sama sumber data yang berbeda ke dalam bahasa bisnis umum. Hal ini memerlukan pemeriksaan yang seksama terhadap strategi bisnis, proses, dan teknologi, dan kemauan untuk membuat perubahan yang diperlukan. Dengan mengatasi lima tantangan dibahas, perusahaan akan menghindari perangkap umum yang menghambat integrasi sukses dan menyadari potensi penuh dari lingkungan manajemen kinerja mereka.

Sama seperti manajemen kualitas total merevolusi industri manufaktur dengan mengintegrasikan proses, integrasi informasi berdiri siap sebagai terobosan besar berikutnya dalam manajemen kinerja. Dalam dunia di mana aset fisik terus commoditized, kemampuan untuk secara efektif mengelola sebuah perusahaan? Aset informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif akan membentuk integrasi informasi sebagai hal yang besar berikutnya?.

Sumber Refensi

1. http://www.batan.go.id/sjk/eII2006/Page02/P02h.pdf
2. http://www.zulfikrisiregar.blogspot.com
3. http://mthink.com/content/information-integration
   Authored by:
   
   

   David A. Davidson;

   Gregg Taylor, Accenture;

   Pierre Puts, Accenture
   3. http://soulofmine.wordpress.com/2010/12/21/case-study-sii/